Vastuullinen pelaaminen Casino Casumolla

Casino Casumo Suomi pitää pelaajien hyvinvointia ensiarvoisen tärkeänä. Pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallittua, eikä koskaan aiheuttaa haittaa. Ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi muodostua ongelmaksi, ja siksi tarjoamme selkeitä työkaluja ja resursseja, joiden avulla voit pitää pelisi hallinnassa ja nauttia turvallisesta pelikokemuksesta.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

Tarjoamme monipuoliset pelaajan itse hallinnoimat asetukset, joiden avulla voit säätää pelaamistasi oman tilanteesi mukaan:

• Talletusrajat: Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset enimmäistalletukset tilillesi.
• Panostus- ja tappiorajat: Määritä maksimipanokset ja tappiorajat, jotka sopivat budjettiisi.
• Istunnon aikarajat: Valitse, kuinka kauan pelaat kerrallaan ennen automaattista uloskirjautumista.
• Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista aina 30 päivään tai pidempään, jos tarvitset taukoa pelaamisesta.
• Tilin sulkeminen: Voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista milloin tahansa, jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.

Näitä asetuksia voit muuttaa helposti omassa käyttäjätilissäsi milloin tahansa.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat viitata siihen, että pelaaminen on muuttumassa ongelmaksi:

• Pelaat saadaksesi rahaa tai voittaaksesi takaisin häviöitä.
• Olet lainannut rahaa jatkaaksesi pelaamista.
• Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin aioit.
• Työ-, perhe- tai sosiaaliset velvollisuudet jäävät pelaamisen vuoksi hoitamatta.
• Riitelet läheisten kanssa pelaamisen takia.
• Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan tai ruokaan.
• Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai peliä.

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakeutumaan avun piiriin mahdollisimman pian.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.
• Kohtele pelaamista viihteenä, älä tulonlähteenä.
• Älä koskaan pelaa lainarahalla.
• Pidä säännöllisiä taukoja ja noudata istunnon aikarajoja.
• Sovita pelaaminen muiden harrastusten ja aktiviteettien joukkoon.
• Vältä pelaamista stressaantuneena, närkästyneenä tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
• Käytä ainoastaan käytettävissä olevaa rahaa, älä välttämättömiin menoihin tarkoitettuja varoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme. Tarjoamme myös henkilökohtaista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.

Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen

• Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi jopa 30 päiväksi tai pidemmäksi ajaksi.
• Pysyvä sulkeminen: Pyydä tilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatissa.
• Varojen kotiuttaminen: Muista nostaa jäljellä oleva pelitilisi saldo ennen tilin sulkemista.
• Tilin uudelleenavaus: Jos tili on suljettu muusta syystä kuin ongelmapelaamisen vuoksi, sen avaaminen on mahdollista asiakaspalvelun harkinnan mukaan, mutta Casumo pidättää oikeuden kieltäytyä uudelleenavauksesta pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Casino Casumo noudattaa tarkasti Suomen lainsäädäntöä, jonka mukaan alle 18-vuotiaat eivät saa pelata rahapelejä. Suojaamme alaikäisiä seuraavin keinoin:

• Ei alle 18-vuotiaille pääsyä pelipalveluihimme.
• Suositukset vanhemmille käyttää lapsilukko- ja suodatusohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio.
• Pidä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
• Älä jätä laitteita kirjautuneena ilman valvontaa.
• Vältä salasanojen tallentamista yhteiskäytössä oleville laitteille.

Lisätietoja lapsille ja nuorille suunnatusta internet-turvallisuudesta löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki ja apu peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:

• Peluuri – valtakunnallinen peliongelmien neuvontapalvelu
• Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmä ongelmapelaajille
• Rahapeliongelma.fi – tietoa ja tukea peliongelmista
• BetBlocker – ilmainen sovellus, joka estää pääsyn rahapelisivustoille

Casino Casumon vastuullisen pelaamisen tiimi on myös tavoitettavissa luottamuksellisesti osoitteessa [email protected].

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelumme kautta live-chatissa.

Muistathan: Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelisi vastuullisena, säilytä kontrolli ja älä epäröi hakea apua, jos sitä tarvitset.